Als Sicherheitsmitarbeiter muss man häufig Tätigkeiten und Verhalten anderer Personen kritisieren.
Kritik bezeichnet man als stark subjektiv geprägte Beurteilung einer Person.
Doch wie äußert man am besten seine Kritik an eine andere Person?
– direkt und sachliche Kritik ohne zu viel Emotionen
– aber respektvoller Umgang mit der Person – keine Beleidigung
– Verständnis zeigen
– nett formulieren – Lösungsvorschlag anbieten
– auf seine eigene Körpersprache achten – keine Aggression zeigen