Sicherheit 34a
Was ist das Eisbergmodell?

Was ist das Eisbergmodell?

Kommunikation findet grundsätzlich auf zwei Ebenen statt.
1. Sachebene (bewusstes/sichtbares) -> 10-20%
2. Beziehungs- und Gefühlsebene (unbewusstes/unsichtbares) -> 80-90%


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